--- title: "EBP Comptabilité : on vous aide à résoudre les blocages courants" description: "EBP Comptabilité : on vous aide à résoudre les blocages courants" --- [Passer au contenu](https://aide.hupso.co/fr/centre-aide/ebp-comptabilité-on-vous-aide-à-résoudre-les-blocages-courants#main-content) [![Logo hupso](https://aide.hupso.co/hs-fs/hubfs/logo%20orange%20sans%20academy%20(1).png?width=200&height=75&name=logo%20orange%20sans%20academy%20(1).png)](https://aide.hupso.co/fr/centre-aide?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale Bienvenue sur le centre d'aide de hupso - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide hupso](https://aide.hupso.co/fr/centre-aide?hsLang=fr) 2. [🤖 - Vos logiciels en formation](https://aide.hupso.co/fr/centre-aide/-vos-logiciels-en-formation?hsLang=fr) # EBP Comptabilité : on vous aide à résoudre les blocages courants ## Le logiciel peut vous donner du fil à retordre, mais pas d'inquiétude : nous sommes là pour vous aider ! 🤓 #### Résoudre les erreurs à l'installation d'EBP   #### 1. Corriger l’erreur d'installation de l'utilitaire EBP Après l'installation du logiciel, il est possible que vous tombiez sur l'erreur 5641250. Cette erreur signale que l'installation de l'utilitaire d'échange EBP a échoué.   [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758694209/4d45145ff589568f498256010226/b19d43c1-3cb8-4d68-8399-42175ce7c94e?expires=1774742400&signature=f2bd4055bd6c2490188a6838f61f75d0557b721f359cb7e352ed47f4008f0dc8&req=dSciHs93mYNfUPMW3nq%2BgfCQtwIIe9raUWWEH7lDl6FhS0h4psOF9vBZsHnv%0AoQEt5HMEQf3xabqslBdqlk0aqh4%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758694209/4d45145ff589568f498256010226/b19d43c1-3cb8-4d68-8399-42175ce7c94e?expires=1774742400&signature=f2bd4055bd6c2490188a6838f61f75d0557b721f359cb7e352ed47f4008f0dc8&req=dSciHs93mYNfUPMW3nq%2BgfCQtwIIe9raUWWEH7lDl6FhS0h4psOF9vBZsHnv%0AoQEt5HMEQf3xabqslBdqlk0aqh4%3D%0A)   Pour corriger cela : - Téléchargez le fichier complémentaire appelé "[EBP\_WebClient\_1\_1\_6\_182\_Setup](https://drive.google.com/file/d/1-_hmehnv8JlbY9AN_s-z1_GA6rBY8c-t/view?usp=sharing)" ; - Faites un clic droit sur le fichier téléchargé et choisissez "*Exécuter en tant qu'administrateur* ; - Une fois l'installation terminée, relancez l'installation ou la réparation du logiciel EBP. #### 2. Vérifier et réparer SQL Server EBP s'appuie sur un moteur de base de données appelé SQL Server. Si celui-ci est mal installé ou endommagé, le logiciel ne fonctionnera pas correctement. Vous pouvez retrouver l’erreur n°40 qui apparaît ci-dessous :   [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758694623/4f6c51d08e1c85beea1971def2ce/09f1304b-33b0-4930-877c-734a92ff7c22?expires=1774742400&signature=0698314119a035673014295b6d5bd5222ccb5cd55e6dd0a7df77357724f41b90&req=dSciHs93mYddWvMW3nq%2Bgbxok4bxGwWdfCBSOqqxhIQBR%2F2eodb5ez1SAcPf%0Ahsc2pvwDO%2FDkM%2FaZmqbiwPNn6gQ%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758694623/4f6c51d08e1c85beea1971def2ce/09f1304b-33b0-4930-877c-734a92ff7c22?expires=1774742400&signature=0698314119a035673014295b6d5bd5222ccb5cd55e6dd0a7df77357724f41b90&req=dSciHs93mYddWvMW3nq%2Bgbxok4bxGwWdfCBSOqqxhIQBR%2F2eodb5ez1SAcPf%0Ahsc2pvwDO%2FDkM%2FaZmqbiwPNn6gQ%3D%0A)   Voici comment vérifier si SQL Server est installé : - Cliquez sur le menu Démarrer de Windows ; - Tapez *SQL Server* dans la barre de recherche. Si aucune application comme *SQL Server 2017 Installation Center* ne s'affiche, cela signifie que SQL Server n'est probablement pas encore installé.   Dans ce cas : - Téléchargez SQL Server Express depuis le [site officiel de Microsoft](https://info.microsoft.com/ww-landing-sql-server-2022.html?lcid=fr) ; - Lancez l'installation ; - Une fois arrivé sur le centre d’installation SQL Server, cliquez sur *Nouvelle installation autonome SQL Server…* [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758694908/51ccde7e4e1ecb6a18ab97914fa7/0eaf86e1-f646-4978-81ec-61d445fb0b60?expires=1774742400&signature=4545fef38cb0a8eac3942e653b8e970472c9fb6b9648f11700eba834daac0e7d&req=dSciHs93mYhfUfMW3nq%2BgXNvAgshENdLc2VZXiyFBwlZi242ZYG55IlF%2FUlh%0AQqFa3XhXQ80Ri3MpctthDh1%2FpG0%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758694908/51ccde7e4e1ecb6a18ab97914fa7/0eaf86e1-f646-4978-81ec-61d445fb0b60?expires=1774742400&signature=4545fef38cb0a8eac3942e653b8e970472c9fb6b9648f11700eba834daac0e7d&req=dSciHs93mYhfUfMW3nq%2BgXNvAgshENdLc2VZXiyFBwlZi242ZYG55IlF%2FUlh%0AQqFa3XhXQ80Ri3MpctthDh1%2FpG0%3D%0A)   - Cliquez sur **Suivant** : [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758695118/7b45f7d17a1951e12917b6dadba5/d290df70-22db-46af-bf88-1e0348ccbf33?expires=1774742400&signature=4ab16a476bcbcf3cff38f9119d4087374d0d0ab28f5b2397777d06ca85020f5a&req=dSciHs93mIBeUfMW3nq%2BgbjsQum%2FJoW%2B4dtAIikUyAdU7wd4MmuamBb%2B6FjB%0AX%2BCUPB1EH%2Fzjw9qU%2Fm1fyRyY%2Fww%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758695118/7b45f7d17a1951e12917b6dadba5/d290df70-22db-46af-bf88-1e0348ccbf33?expires=1774742400&signature=4ab16a476bcbcf3cff38f9119d4087374d0d0ab28f5b2397777d06ca85020f5a&req=dSciHs93mIBeUfMW3nq%2BgbjsQum%2FJoW%2B4dtAIikUyAdU7wd4MmuamBb%2B6FjB%0AX%2BCUPB1EH%2Fzjw9qU%2Fm1fyRyY%2Fww%3D%0A) - Cliquez sur : **J'accepte les termes du contrat de licence** puis sur **Suivant** : [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758695281/2106e20da9ecf9db24390f19e719/d0efa2f0-9e74-46ca-beab-8aab23614bce?expires=1774742400&signature=c24fc65d41bca90a378360bb05e27fa4043d682ac0ab100fe503c0b17a53593a&req=dSciHs93mINXWPMW3nq%2BgZTq1T2WGN7KomsV1ytA81pY3YSjXLlFBC89GZBU%0AmY6voXzaGvi4vOMqx83ukyduM5s%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758695281/2106e20da9ecf9db24390f19e719/d0efa2f0-9e74-46ca-beab-8aab23614bce?expires=1774742400&signature=c24fc65d41bca90a378360bb05e27fa4043d682ac0ab100fe503c0b17a53593a&req=dSciHs93mINXWPMW3nq%2BgZTq1T2WGN7KomsV1ytA81pY3YSjXLlFBC89GZBU%0AmY6voXzaGvi4vOMqx83ukyduM5s%3D%0A) - Cliquez sur **Suivant** : [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758695414/9efeefe2946730be45b8b3e9bac7/ae1061f6-2045-41cc-89a2-aaf54c815e07?expires=1774742400&signature=f2da7ac39c22fae60c8521885e4767a607d90dfe66be10910e79a42e68b77ad8&req=dSciHs93mIVeXfMW3nq%2BgT%2FeHZVnBhgQ4OZXhAhZD5K5o7Z6sRTk597SQb0U%0AdKu%2F5du57fSW5mWcDpcJPEiaahs%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758695414/9efeefe2946730be45b8b3e9bac7/ae1061f6-2045-41cc-89a2-aaf54c815e07?expires=1774742400&signature=f2da7ac39c22fae60c8521885e4767a607d90dfe66be10910e79a42e68b77ad8&req=dSciHs93mIVeXfMW3nq%2BgT%2FeHZVnBhgQ4OZXhAhZD5K5o7Z6sRTk597SQb0U%0AdKu%2F5du57fSW5mWcDpcJPEiaahs%3D%0A) - Sélectionnez **Instance nommée **et indiquez **EBP** comme nom d’instance. Cliquez sur le bouton **Suivant :** [![mceclip7.png](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758695583/88aaf518bf948b488cc89ca9c5d3/fc58e0a5-98a1-43cd-b95c-195ce57660c7?expires=1774742400&signature=b0c29a4fb83346dca9deaa77284c07946d681b979fb1d238c11ac35cf39fead2&req=dSciHs93mIRXWvMW3nq%2BgXoAteuRaFBokkx4K2RqgIyDFlT5G9SZVwb8zaiX%0ADJol6manNt38Alys4KBAl8EM%2FMQ%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758695583/88aaf518bf948b488cc89ca9c5d3/fc58e0a5-98a1-43cd-b95c-195ce57660c7?expires=1774742400&signature=b0c29a4fb83346dca9deaa77284c07946d681b979fb1d238c11ac35cf39fead2&req=dSciHs93mIRXWvMW3nq%2BgXoAteuRaFBokkx4K2RqgIyDFlT5G9SZVwb8zaiX%0ADJol6manNt38Alys4KBAl8EM%2FMQ%3D%0A) - Cliquez sur **Suivant** (laissez les services par défaut). [![mceclip8.png](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758695753/da3c22bc82f3f820b66c6d71f6ab/89687532-776c-412b-adbb-52422f9e9718?expires=1774742400&signature=590e7a04fcdab6dad020d9b58888f6872cf2138d881ac3d1930c7ddf7577a64e&req=dSciHs93mIZaWvMW3nq%2BgZf9JRscD91ltMWk0JYWj7cERIusLFETvMmo%2BxpM%0ACbaCxa3I%2FMempPO9nmckO16EOz0%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758695753/da3c22bc82f3f820b66c6d71f6ab/89687532-776c-412b-adbb-52422f9e9718?expires=1774742400&signature=590e7a04fcdab6dad020d9b58888f6872cf2138d881ac3d1930c7ddf7577a64e&req=dSciHs93mIZaWvMW3nq%2BgZf9JRscD91ltMWk0JYWj7cERIusLFETvMmo%2BxpM%0ACbaCxa3I%2FMempPO9nmckO16EOz0%3D%0A) - Sélectionnez **Mode mixte **et indiquez le mot de passe de votre choix. Cliquez sur **Suivant :** [![mceclip9.png](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758695891/f0ebec5ce19b56c40da34e0abc9f/6602ad0a-7cac-4bca-ba60-3f27fd6e9c95?expires=1774742400&signature=6389479e2e40ecd6e37f6308846d47ce315134da94b867100aa71e05a57210b6&req=dSciHs93mIlWWPMW3nq%2BgS%2FOCrhnAhFyDPBTfDZaajBkvlil7mSwNwM5uvKl%0AQiLFfu%2BEMW3RF6aljcYRzfEY2Es%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758695891/f0ebec5ce19b56c40da34e0abc9f/6602ad0a-7cac-4bca-ba60-3f27fd6e9c95?expires=1774742400&signature=6389479e2e40ecd6e37f6308846d47ce315134da94b867100aa71e05a57210b6&req=dSciHs93mIlWWPMW3nq%2BgS%2FOCrhnAhFyDPBTfDZaajBkvlil7mSwNwM5uvKl%0AQiLFfu%2BEMW3RF6aljcYRzfEY2Es%3D%0A) - L’installation du moteur SQL Server 2017 s’effectue, **nous vous invitons à patienter le temps de l’installation :** [![mceclip10.png](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758696001/7006d7f760a3a03d1df6008c6f87/bbce21d6-54bf-44e7-a889-149eb5c8215a?expires=1774742400&signature=5ad0b92c9c2f5ca4fe8b0c1b21958255e2523babd6863988bd0a384ac2eef636&req=dSciHs93m4FfWPMW3nq%2BgTLhkd18%2Fnt05NRWnkg8grl3A58uSDoiKa4BhzWf%0AhwG1TKMJBbd2GY58V1%2BJCAur55o%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758696001/7006d7f760a3a03d1df6008c6f87/bbce21d6-54bf-44e7-a889-149eb5c8215a?expires=1774742400&signature=5ad0b92c9c2f5ca4fe8b0c1b21958255e2523babd6863988bd0a384ac2eef636&req=dSciHs93m4FfWPMW3nq%2BgTLhkd18%2Fnt05NRWnkg8grl3A58uSDoiKa4BhzWf%0AhwG1TKMJBbd2GY58V1%2BJCAur55o%3D%0A) - Cliquez sur le bouton **Fermer** pour terminer l’installation : [![mceclip11.png](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758696113/d6d81a242347fba7d730b6922141/62fb9bd1-9a29-49ee-b03b-88b95fc8b14a?expires=1774742400&signature=105784a50c8d76ebe17c13fa8a0cd88cf9f09562ee5f8611222dff43969c55af&req=dSciHs93m4BeWvMW3nq%2Bgd%2BRNr3MTyNaYLSm4Ns5BoTXXtoPIgF6eGPCMd75%0AfTH6UF6Joys6Aq1kj8xoG6q597M%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758696113/d6d81a242347fba7d730b6922141/62fb9bd1-9a29-49ee-b03b-88b95fc8b14a?expires=1774742400&signature=105784a50c8d76ebe17c13fa8a0cd88cf9f09562ee5f8611222dff43969c55af&req=dSciHs93m4BeWvMW3nq%2Bgd%2BRNr3MTyNaYLSm4Ns5BoTXXtoPIgF6eGPCMd75%0AfTH6UF6Joys6Aq1kj8xoG6q597M%3D%0A)   Vous pouvez dès à présent utiliser le logiciel EBP.   #### II. Erreurs de connexion à la création d’un dossier Après l'installation, vous devez créer un premier dossier comptable. C'est souvent à cette étape que surviennent les problèmes de connexion.   [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758696372/0f135be80777d1852812ff9966dc/615f3655-a60e-4b67-91e4-f8608fdaf2dd?expires=1774742400&signature=f9b3220892677df08d77e94451403bd99bcbebf0aaf3eb5c497be3e204e24e35&req=dSciHs93m4JYW%2FMW3nq%2BgdO5boW9ApBeKISp%2BaMCbODl1XIrZJQGYC%2Fz0usi%0ANv%2Fl1m2cKz2tNPNjqq6XhnnYZ6k%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758696372/0f135be80777d1852812ff9966dc/615f3655-a60e-4b67-91e4-f8608fdaf2dd?expires=1774742400&signature=f9b3220892677df08d77e94451403bd99bcbebf0aaf3eb5c497be3e204e24e35&req=dSciHs93m4JYW%2FMW3nq%2BgdO5boW9ApBeKISp%2BaMCbODl1XIrZJQGYC%2Fz0usi%0ANv%2Fl1m2cKz2tNPNjqq6XhnnYZ6k%3D%0A)   Avant de remplir les informations du formulaire de connexion, vous devez d'abord ouvrir la fenêtre de création d'un nouveau dossier dans EBP. Voici comment procéder :   #### 1. Étape 1 : création d’un nouveau dossier - Lancez le logiciel **EBP Comptabilité** ; - Cliquez en haut à gauche de l'écran sur les trois traits horizontaux (menu principal) ; - Sélectionnez l'option **Nouveau dossier** ; - Une fenêtre s'ouvre, cliquez sur **Suivant** ; [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758696692/c33c1bedf947661cac68f5e082de/602c89d9-390b-4a1a-959f-47949568e753?expires=1774742400&signature=17c1519d2b1eebc8560104d678c2f53eaca20bafc5b0a01430b0e464a3c411bc&req=dSciHs93m4dWW%2FMW3nq%2Bgcu6CKDyzJdx4L%2BXAyA0mBQcRBw6vS2icXTOISI2%0A1bHW5FfysMwBt%2F5zlTut%2BA0qvkg%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758696692/c33c1bedf947661cac68f5e082de/602c89d9-390b-4a1a-959f-47949568e753?expires=1774742400&signature=17c1519d2b1eebc8560104d678c2f53eaca20bafc5b0a01430b0e464a3c411bc&req=dSciHs93m4dWW%2FMW3nq%2Bgcu6CKDyzJdx4L%2BXAyA0mBQcRBw6vS2icXTOISI2%0A1bHW5FfysMwBt%2F5zlTut%2BA0qvkg%3D%0A) - Choisissez **Microsoft SQL Server** comme moteur de base de données, puis cliquez à nouveau sur **Suivant** ; [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758696846/2d32818cbf9c07632c365963499f/5d5a9633-0f27-4ea1-890b-456124aeceaf?expires=1774742400&signature=fd2de4ff260e2b1d0688e6e7b6801a7812532961ce90fa0f8972da415ea213f5&req=dSciHs93m4lbX%2FMW3nq%2BgSG4f1HNx5stwSm5THOo9n70mKQhLhCTjGFNWqwq%0A7AfQHY7UpzkxoFz5FR1380X0U5M%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758696846/2d32818cbf9c07632c365963499f/5d5a9633-0f27-4ea1-890b-456124aeceaf?expires=1774742400&signature=fd2de4ff260e2b1d0688e6e7b6801a7812532961ce90fa0f8972da415ea213f5&req=dSciHs93m4lbX%2FMW3nq%2BgSG4f1HNx5stwSm5THOo9n70mKQhLhCTjGFNWqwq%0A7AfQHY7UpzkxoFz5FR1380X0U5M%3D%0A) - Entrez le nom de dossier de votre choix puis cochez **Afficher les options de connexion avancées** ; [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758696979/f1d20eac50bdfbf4bf45bf749a97/246082c5-95bf-41ff-a00b-a0dbbc97c735?expires=1774742400&signature=9149fc130baad14c60b3764954619f82a56576c13d73107c9406661a9af150f2&req=dSciHs93m4hYUPMW3nq%2BgTCLxQx71E9lmy3XHg%2FWXMTKDDzchF6CiwF9WtQA%0AffmlTK6WK1f5%2F%2FqlMDNIRiIKhbQ%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758696979/f1d20eac50bdfbf4bf45bf749a97/246082c5-95bf-41ff-a00b-a0dbbc97c735?expires=1774742400&signature=9149fc130baad14c60b3764954619f82a56576c13d73107c9406661a9af150f2&req=dSciHs93m4hYUPMW3nq%2BgTCLxQx71E9lmy3XHg%2FWXMTKDDzchF6CiwF9WtQA%0AffmlTK6WK1f5%2F%2FqlMDNIRiIKhbQ%3D%0A) - Mettez le mot de passe choisi lors de l’installation de SQL Server et cochez **Utiliser l'authentification Windows NT** ; [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758697109/f2b79717b7b958c325022455e5b1/507c04ec-531c-4094-913c-7f5dfcbbc236?expires=1774742400&signature=8a998ff07d0d0c8f60e155bd4d87f4f4d9d4ceb17f74c1e31c509f7374087396&req=dSciHs93moBfUPMW3nq%2BgcPEjfGkXMFJfi3nWT2HLPGT814kFG%2Bkf2PrOQdv%0AJnTPfkwPrvombQtbIN6s%2BJah36I%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758697109/f2b79717b7b958c325022455e5b1/507c04ec-531c-4094-913c-7f5dfcbbc236?expires=1774742400&signature=8a998ff07d0d0c8f60e155bd4d87f4f4d9d4ceb17f74c1e31c509f7374087396&req=dSciHs93moBfUPMW3nq%2BgcPEjfGkXMFJfi3nWT2HLPGT814kFG%2Bkf2PrOQdv%0AJnTPfkwPrvombQtbIN6s%2BJah36I%3D%0A)   #### 2. Étape 2 : trouver le nom du serveur SQL (optionnel) Pour que le logiciel EBP se connecte au bon moteur SQL, vous devez entrer le nom exact de l'instance installée. Voici comment le trouver : - Ouvrez le menu **Démarrer** ; - Tapez **Services** et cliquez sur l'application correspondante ; - Faites défiler la liste jusqu'à voir une ligne qui commence par **SQL Server (EBP)** ; - Le mot entre parenthèses est le nom de l'instance ; - Notez que le nom du serveur à renseigner sera : localhost\\EBP. #### 3. Étape 3 : remplir le formulaire de création de dossier Une fois dans EBP, voici comment remplir les champs demandés pour créer un nouveau dossier : - Entrez un **nom pour votre dossier** (par exemple : *Cabinet2025*) ; - Cochez la case **Afficher les options de connexion avancées** ; - Dans le champ *Nom du serveur*, indiquez **localhost\\EBP** ; - Entrez le mot de passe choisi à l'installation de SQL Server. Il s’agit de cette étape : ​ [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758697329/37317e9fcf38d77eb7d5c6577c60/ce2854a4-3abd-4c6f-ada3-0ecac31155be?expires=1774742400&signature=7a55d30f277ec2f8f06fcae8565afa51f5835b485f97c7eff8ea1f2e9ceabe90&req=dSciHs93moJdUPMW3nq%2BgQ%2BtHVyUr8HDh%2B7FR6FyIX63QkdzsPrTifXOa7%2Fl%0AmGRTjhWHssBnEOFv3EB1b5szedE%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/n0n18q8k/1758697329/37317e9fcf38d77eb7d5c6577c60/ce2854a4-3abd-4c6f-ada3-0ecac31155be?expires=1774742400&signature=7a55d30f277ec2f8f06fcae8565afa51f5835b485f97c7eff8ea1f2e9ceabe90&req=dSciHs93moJdUPMW3nq%2BgQ%2BtHVyUr8HDh%2B7FR6FyIX63QkdzsPrTifXOa7%2Fl%0AmGRTjhWHssBnEOFv3EB1b5szedE%3D%0A) Pour le chemin des fichiers : - Cliquez sur le **petit bouton avec les trois points** à droite du champ ; - Allez dans vos **Documents**, puis dans un dossier appelé **EBP** ou **créez-en un** ; - Exemple : **C:\\Users\\VotreNom\\Documents\\EBP\\Dossiers.** #### 4. Étape 4 : corriger l'erreur : *Échec de l'ouverture de session de l'utilisateur* Cela signifie que le mot de passe saisi est incorrect ou que l'accès est bloqué. Voici comment vérifier ou réinitialiser ce mot de passe : - Lancez **SQL Server Management Studio (SSMS)**. Si vous ne l'avez pas, [installez le programme](https://aka.ms/ssms/21/release/vs_SSMS.exe) ; - Ouvrez **SSMS** une fois installé ; - Dans la fenêtre de connexion, choisissez : - Nom du serveur : localhost\\EBP ; - Mode d'authentification : Authentification SQL Server ; - Tapez le mot de passe que vous avez choisi lors de l’installation de SQL server ; - Cliquez sur **Se connecter**. Une fois connecté : - Dans le menu à gauche, déroulez **Sécurité** \> **Connexions** ; - Faites un clic droit sur **Nom d’utilisateur** \> **Propriétés** ; - Dans l'onglet **Général**, entrez un nouveau mot de passe ; - Dans l'onglet **État**, vérifiez que la **connexion est activée** ; - Cliquez sur **OK**, puis redémarrez le service SQL Server dans l'application Services. Pour cela : - Cliquez sur le menu **Démarrer de Windows** ; - Tapez **Services** dans la barre de recherche et ouvrez l'application proposée ; - Faites défiler la liste jusqu'à trouver **SQL Server (EBP)** ou le nom de votre instance ; - Faites un clic droit sur cette ligne puis cliquez sur **Redémarrer**. #### 5. Étape 5 : résoudre les erreurs de certificat (SSL) Parfois, une erreur empêche la connexion à SQL Server en indiquant que le certificat n’est pas approuvé. Cela peut arriver si le système cherche à établir une connexion sécurisée mais ne reconnaît pas le certificat du serveur SQL comme fiable. Dans ce cas : - Ouvrez la **fenêtre de connexion à SQL** Server dans SQL Server Management Studio (SSMS) ; - Recherchez un bouton **Paramètres avancés** ou **Options** selon la version du logiciel utilisée ; - Dans la liste des paramètres, trouvez **TrustServerCertificate** et mettez la valeur sur **True**. ​ Cela permet à SQL Server d’accepter la connexion même si le certificat n’est pas validé automatiquement.   Avec toutes ces astuces, vous devriez pouvoir utiliser EBP Comptabilité 🤓   > ``` > 💡Si vous avez des doutes ou des questions, n'hésitez-pas à nous écrire sur le live-chat accessible grâce à la petite bulle orange en bas à droite de votre écran ! > ``` #### ✨ En choisissant hupso pour vous former, vous êtes entre de bonnes mains ✨   [![Logo hupso](https://aide.hupso.co/hs-fs/hubfs/logo%20orange%20sans%20academy%20(1).png?width=200&height=75&name=logo%20orange%20sans%20academy%20(1).png "Logo hupso")](https://www.hupso.co/) Organisme de formation professionnelle à distance spécialisé dans les métiers en tension.