Pour obtenir votre titre professionnel, enregistré sous le numéro RNCP 34079, vous devrez réussir quatre épreuves.
Ăpreuve 1 : mise en situation professionnelle
ⳠDurée : 4 h 30
Le jury joue le roÌle du prospect/client.
Compétences évaluées
RĂ©aliser le bilan de lâactivitĂ© commerciale et rendre compte
Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique
Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés
NĂ©gocier une solution technique et commerciale
DĂ©tails de l'Ă©preuve
Le candidat choisit, parmi les deux situations proposeÌes, un contexte dâentreprise qui commercialise des produits ou des services.
La mise en situation comporte quatre phases :
1Ăšre phase (50 min de preÌparation + 10 min de preÌsentation) : le candidat renseigne un tableau de bord aÌ partir de donneÌes fournies, analyse les reÌsultats et reÌdige un commentaire avec les actions quâil envisage de mener. Il rend compte de son analyse au jury.
2Ăšme phase (2h30) : le candidat analyse le contexte dâentreprise et du premier contact prospect ; il reÌdige une solution technique et commerciale.
3Ăšme phase (10 min) : le candidat prospecte physiquement : il doit obtenir lâidentiteÌ du responsable aÌ contacter afin de prendre rendez-vous avec lui par teÌleÌphone.
4Ăšme phase (50 min) : le candidat preÌsente sa proposition commerciale lors dâun entretien en face aÌ face. Il neÌgocie pour amener le prospect aÌ signer le bon de commande ou a minima fixer un rendez-vous de conclusion.
Ăpreuve 2 : entretien technique
ⳠDurée : 30 minutes
Compétences évaluées
Assurer une veille commerciale pour analyser lâĂ©tat du marchĂ©
Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés
DĂ©tails de l'Ă©preuve
Vous avez 20 min de preÌparation, puis 10 min dâentretien : le candidat prend connaissance dâune matrice SWOT. Le jury questionne le candidat sur les eÌleÌments quâil a repeÌreÌs et les suggestions quâil propose.
Ăpreuve 3 : questionnement Ă partir de production(s)
ⳠDurée : 30 minutes
La troisiÚme épreuve de votre examen consiste en un questionnement à partir de production(s). Cette épreuve dure 30 minutes et les compétences évaluées seront :
Assurer une veille commerciale pour analyser lâĂ©tat du marchĂ©
Organiser un plan dâactions commerciales
Mettre en Ćuvre des actions de fidĂ©lisation
DĂ©tails de l'Ă©preuve
Le questionnement aÌ partir de production(s) se deÌroule apreÌs la mise en situation professionnelle et lâentretien technique.
â
En amont de lâeÌpreuve, le candidat produit trois dossiers (un par compĂ©tence Ă©voquĂ©e ci-dessus) de 3 Ă 5 pages deÌcrivant pour chaque compeÌtence :Â
une action meneÌe
les moyens utiliseÌs
les reÌsultats obtenus
Le jury questionne le candidat aÌ partir de ses productions.
â
N'oubliez pas d'imprimer et de relier chaque livret en trois exemplaires.Â
Ăpreuve 4 : entretien final
ⳠDurée : 20 minutes
Cette durĂ©e comprend le temps dâĂ©change avec le candidat sur le dossier professionnel, pour lequel le jury questionne le candidat sur les principales actions mentionnĂ©es dans son dossier.
N'oubliez pas d'imprimer et de relier votre dossier professionnel en deux exemplaires.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page France CompĂ©tences de votre titre professionnel, et tĂ©lĂ©charger le RĂ©fĂ©rentiel d'ActivitĂ©s de CompĂ©tences et d'Evaluation de votre titre professionnel (REAC) sur cette mĂȘme page.
đĄ Si vous avez des doutes ou des questions, n'hĂ©sitez-pas Ă nous Ă©crire sur le live-chat accessible grĂące Ă la petite bulle orange en bas Ă droite de votre Ă©cran !
Nous vous souhaitons une excellente formation !
âš LâĂ©quipe hupso âš